Hva er psykologisk trygghet?

Psykologisk trygghet er overbevisningen om at du ikke blir straffet, ydmyket eller utestengt for å stille spørsmål, dele en idé, melde fra om en feil eller utfordre måten ting gjøres på. Det er fundamentet for at team kan lære fort og lykkes sammen.

Hva er de fire fasene av psykologisk trygghet?

De fire fasene er: 1) Inkluderende trygghet – du hører til og aksepteres, 2) Trygghet til å lære – du kan stille spørsmål og eksperimentere, 3) Trygghet til å utføre – du får handlingsrom og eierskap, 4) Trygghet til å utfordre – du tør å si fra og foreslå endring.

Hvordan bygger man psykologisk trygghet i et team?

Psykologisk trygghet bygges gjennom konkret lederadferd: tryggere kommunikasjon, aktiv lytting, positiv reaksjon på modig innspill, feiring av læring fra feil, og at lederen modellerer åpenhet og menneskelig adferd i hverdagen.

Hvorfor er psykologisk trygghet viktig for bedrifter?

Team med høy psykologisk trygghet lærer raskere, tar bedre beslutninger og leverer mer innovasjon. Det reduserer feilraten, øker engasjementet og gir bedre resultater over tid.

Hvordan kan AGERI hjelpe med å bygge psykologisk trygghet?

AGERI kartlegger hvor teamet ditt står i de fire fasene av psykologisk trygghet og gir en konkret plan for å bygge trygghet trinn for trinn – gjennom lederadferd, språk og ritualer som er enkle å etterleve i hverdagen.

Full Tillit

Podcasten for deg som leder andre.

Samtaler om tillitsbasert ledelse, hva som faktisk skaper engasjement, hvorfor folk vokser når de får tillit og trives, og hvordan ledere går fra brannslukker til strateg.

Hør episodene

Gjenkjenner du deg?

Dette kjenner ledere igjen når tilliten ikke er på plass.

Dine beste medarbeidere engasjerer seg ikke.

De har kapabilitet, men de holder igjen. Noe stopper dem fra å yte sitt beste.

Du blir selv flaskehalsen.

Alt trenger din godkjenning. Kontroll tar opp all tiden din — strategi blir for seint.

De beste går til konkurrenten.

Du mister nøkkelpersoner som kunne løst problemet. Det gjør vondt, og det er unødvendig.

Du vet ikke om du kan slippe taket.

Medarbeidere sier de vil ansvar. Men frykten for hva som kan gå galt holder deg tilbake.

Test hvor laget ditt står på tillit i dag.

Ti spørsmål, tre minutter. Du får din score med en gang, pluss det området der du har mest å hente først.

Ta Tillitsindeksen

Full tillit

Samtaler om ledelse, tillit og hva som faktisk virker

Kristine og Thomas snakker med ledere, fagfolk og praktikere om hvordan trygge, autonome team skaper bedre resultater. Hør episodene som lyd, eller se dem som videocast.

Videocast

Se episodene på YouTube

Klikk på en episode for å åpne den i en ny fane.

Se alle episoder →

Podcast

Hør episodene

Spill av direkte, eller åpne i din favorittapp.

Tillitsbasert ledelse

Tillit er ikke det motsatte av styring.

Tillitsbasert ledelse er å lede gjennom ansvar i stedet for kontroll. Du gir folk reelt ansvar, frihet til å løse oppgavene på sin måte, og åpenhet om mål og beslutninger. Når folk får tillit, tar de mer ansvar. Da vokser både engasjementet og resultatene.

Tillit er en annen form for styring, der retningen er tydelig, men veien dit er medarbeiderens. Fire ting går igjen hos ledere som får det til:

Reelt ansvar, ikke bare oppgaver.
Frihet i hvordan arbeidet løses.
Åpenhet om informasjon og om hvorfor beslutninger tas.
Psykologisk trygghet, der det er rom for å feile og si ifra.

De to siste henger tett sammen: psykologisk trygghet er forutsetningen, tillit er praksisen. Og det er i praksisen det avgjøres. Vil du vite hvordan tilliten faktisk oppleves i teamet ditt, ikke bare hvordan den er ment, er det her vi bruker Harrison Assessments, kartleggingen som måler gapet mellom forventning og opplevelse. Den samme innsikten ligger under hvordan vi jobber med lederutvikling og ledercoaching og kartlegging av engasjement.

Tillitsbasert ledelse er ikke noe du har, det er noe du gjør.

Ofte stilte spørsmål om tillitsbasert ledelse

Hva er tillitsbasert ledelse?

Tillitsbasert ledelse er å lede gjennom ansvar i stedet for kontroll. Du gir medarbeiderne reelt ansvar, frihet til å løse oppgavene på sin måte, og åpenhet om mål og beslutninger. Målet er at folk tar mer ansvar når de får tillit, og at engasjement og resultater vokser med det.

Hva er forskjellen på tillitsbasert ledelse og detaljstyring?

Tillit gir rammer og retning, og frigjør initiativ. Detaljstyring følger med på hver utførelse, og kveler det samme initiativet. Tillit betyr ikke fravær av styring, men en annen måte å styre på.

Hvorfor lønner tillitsbasert ledelse seg?

Fordi engasjement følger med. Gallup finner at de mest engasjerte teamene har 81 % lavere fravær, 43 % lavere turnover og 23 % bedre lønnsomhet enn de minst engasjerte. Tillit er en av de sterkeste driverne bak engasjement.

Hvordan begynner jeg med tillitsbasert ledelse?

Deleger reelt ansvar, ikke bare oppgaver. Del mer informasjon og bakgrunnen for beslutninger. Og mål din egen praksis, for eksempel med Tillitsindeksen, slik at du vet hvor du faktisk står.

Henger tillitsbasert ledelse sammen med psykologisk trygghet?

Ja. Psykologisk trygghet er forutsetningen, tillit er praksisen. Uten trygghet tør ikke folk å bruke friheten de får.

Passer tillitsbasert ledelse for alle virksomheter?

Tillit lønner seg mest i kunnskapsarbeid, der folk må tenke selv. Men det krever tydelige mål, ellers blir frihet til forvirring.

Fra lytting til handling.

Har du en konkret utfordring? Ta en prat med Thomas. Tretti minutter, uforpliktende, og du går derfra med grep du kan bruke på mandag.

Ta en prat med Thomas